常见问题
大家最常问我们的问题，简短回答。
MyCaisse 是什么？
MyCaisse 是一款餐饮收银软件，装在安卓收银终端上。它负责堂食、打包、外送点单，厨房按档口出单，收款，当日营收和结账。由巴黎的 3E TECH 开发。
MyCaisse 断网能用吗？
能。点单、送厨房、收款、打印、日结都在平板上完成，不需要网络。云端备份、菜单同步和接收线上订单会在网络恢复后继续。
MyCaisse 通过 NF525 认证了吗？
MyCaisse 按 NF525 规范设计。安卓版不在旧 Windows 版证书的覆盖范围内。关于认证的正式情况和您的收银机将附带的证明文件，请给我们写信：我们会书面答复。
MyCaisse 多少钱？
安卓版的价格还没有定。我们不公布临时价格；给我们写信，价格公布时第一时间通知您。
有中文界面吗？
有。收银机界面有中文、法语和英语。每道菜还可以设厨房名称，没有中文字库的热敏打印机也能打印中文。
MyCaisse 用什么设备？
用我们验证过的安卓收银终端，例如 Sunmi D3 Mini，横屏使用，可接网口、USB 或蓝牙打印机（58 或 80 毫米）、钱箱和客显屏。MyCaisse 不是随便哪台平板都能装。
收错的小票能删掉吗？
不能，这正是税务检查时保护您的地方。用作废单冲正并写明原因，原小票仍保留，标记为「已作废」。如果只是付款方式选错，可以直接改，不用作废。
昨晚忘了日结怎么办？
在开今天第一单之前补做：收银机会提醒您。前一天要先结账，第二天才能开始；数据不会丢。
刷卡机和收银机是一体的吗？
不是。刷卡机是单独的设备，由您的银行或服务商提供；收银机记录所选的付款方式。
平板坏了，数据怎么办？
收银机绑定账号后，税务单据会持续复制到云端。设备出问题时请联系我们，我们和您一起安排后续。
怎么更新？
自动更新：新版本下载后，在屏幕上确认即可安装。数据保留。
MyCaisse 能和线上点单连起来吗？
能，搭配同一家公司的线上点单系统 OuiTAP：菜单在一个地方管理，线上订单可以从收银机的打印机打出来。详见线上点单。
我用的是旧的 Windows 版 MyCaisse，这个网站和我有关吗？
本网站介绍的是安卓版。关于现有 Windows 版的任何问题，请给我们写信。